客戶服務中心 這(zhè)裡是我們(men)與您溝(gōu)通的信息中樞。為您購買産品過程(chéng)中遇到任何問題做全面解
問:下單(dān)前我需要(yào)注意什麼?
答:我們會根(gēn)據客戶的需求提供(gòng)以下信息:
1) 原(yuán)料是什麼?成品(pǐn)要達到什麼要求?
2) 産量有(yǒu)什(shí)麼(me)要求?
3) 接入電(diàn)源的電壓與頻率(lǜ)
問:你能(néng)幫我選擇合适的設備(bèi)嗎?
答:非常感謝您的信任,我們可以為您(nín)提供建議,圖表,完整的生産(chǎn)線,根據您的需求和應(yīng)用點的情況現場檢查(chá)和操作人(rén)員教育訓練,我們可以幫您(nín)選擇(zé)合适的設備
問:會提供安(ān)裝支(zhī)持嗎(ma)?
機器一(yī)般都是(shì)整機發貨,客戶收到貨後,按(àn)說明書固定好機器就可以直接通(tōng)電使用,正常情況(kuàng)下(xià)不需要另外配技(jì)術員指導安裝(zhuāng)。如客戶有需要要求,偉達機(jī)械能提(tí)供安裝技術人員(yuán),以監督和協(xié)助設備(bèi)安裝和調試。
問(wèn):生産過程中任何(hé)問題都協助處理(lǐ)嗎(ma)?
基本上生産過(guò)程中出現任何問(wèn)題我們都會跟蹤(zōng)協助處理,我們的服務是融入到客戶的任何一個環節。
問:你的售後服(fú)務如何?
偉(wěi)達機械提供的(de)所有設備,如果有任何問題,可聯系客服(fú)人員或相關銷售人員。我們會将您的信息及(jí)時反饋給工程師團(tuán)隊和技術人員,拟出修(xiū)正方案。